浙江省國際貿易集團 2019年度主要財務信息披露
為深入貫徹省委、省政府關于跨境電商高質量發展的決策部署，12月30日，省國貿集團下屬國貿云商承建的浙江省跨境電商綜合服務平臺（以下簡稱“平臺”）三期正式上線，這也標志著平臺在服務能力、產業賦能和數字化水平等方面實現系統性提升。
筑基賦能：從“一站式基礎服務”邁向“全方位數智支撐”
自2024年8月啟動建設以來，國貿云商始終秉持“企業服務、公共服務、政務服務”的服務宗旨，按照“邊建設、邊運營、邊迭代”的思路，分別于去年10月和今年5月上線運行平臺一期和二期，實現全球開店、陪跑運營、智慧報關、物流對接、保稅進口和直郵進口等功能，為跨境電商企業提供“一站式”基礎服務。截至目前，平臺累計服務企業超2300家，服務跨境電商出口額超118億元。
平臺自上線以來，整體運行平穩，成效逐步顯現。通過“一鍵提交、智能審核”功能，簡化服務商注冊、產品信息發布和申報流程；通過自主建設跨境通關服務系統，實現“一鍵對接、全國通關”；與中國電子口岸數據中心杭州分中心合作研發“9610清單數據驗核功能”，助力電商企業便利辦理“無票免稅”“核定征收”，實現財稅合規；逐步探索打造“人工智能+跨境場景”應用，實現“智能客服+智慧報關”功能……
平臺“智能客服+智慧報關”功能
迭代升級：三期開啟“垂直賦能”與“品牌出海”新篇章
針對跨境電商物流環節信息不透明、流程追蹤難、運價波動大等痛點，國貿云商聚焦物流垂直場景建設平臺三期。通過深度整合跨境物流全鏈路資源與數據，提供一站式出海服務包，打造一站式、可視化、智能化的解決方案，高效助力品質浙貨出海，提升企業供應鏈掌控力與運營效率。
全鏈路可視化：加強跨境物流管控力度。針對行業深度服務不足的痛點，平臺三期深度介入物流執行環節。通過接入全球主流船司、航司數據系統，實現貨物從國內倉儲到海外目的地的全程可視化追蹤。平臺配套提供訂艙代理、報關報檢、保險等衍生服務對接，構建起“查詢-比對-委托-追蹤-結算”的閉環垂直服務模式。
平臺“全球貨運軌跡”功能
數智化運價方案：議價比對更加精準透明。針對海運運價波動劇烈的難題，平臺利用大數據模型，推出“海運運價查詢與趨勢分析”服務。通過對比歷史與實時數據，企業可精準捕捉發貨窗口，從“盲目找船”轉變為“數據決策”，有效降低國際物流成本。
平臺“海運訂艙”功能
平臺“物流倉儲”功能
建設“CNSellers”體系，助力品質浙貨走向全球。平臺三期重點建設“CNSellers”品牌出海服務體系，深度對接1688平臺，通過API接口實現“CNSellers”站點與我省優質貨盤數據互聯互通。通過建設“浙江制造優品庫”， 實現“以銷定產、以單促工”，切實為浙江制造出海帶來新增量。
“CNSellers”品牌出海服務體系
一站式出海服務包：護航品牌規模化出海。平臺深度集成馬幫等主流ERP服務商，打造集選品上架、訂單履約、通關合規于一體的數字化解決方案。通過跨平臺數據的自動化處理，顯著降低運營復雜度與人工錯誤率，實現規范化、規模化出海。
最后一公里：激活“線上智慧賦能+線下園區落地”雙引擎
為更好服務地方產業發展，國貿云商創新推進“線上智慧賦能+線下園區落地”運營模式，積極探索“實感化”運營，先后在杭州、溫州、紹興、臺州、嘉興等地設立實體運營中心，將政策解讀、智能報關等功能下沉至產業園區一線。
在溫州，34家優質企業已入駐跨境通園區；在嘉興，長三角區域中心跨境電商產業園正依托平臺資源，提供多式聯運、海外倉前置等定制化服務，通過“園區窗口+平臺端口”的聯動，企業業務辦理時間縮短30%以上。
此外，平臺三期升級“政策中樞”，實時整合400余份政策文件。通過標簽化分類，企業適配政策的時間從40分鐘縮短至5分鐘，效率提升達87.5%，真正打通了惠企政策落地的“最后一公里”。
平臺“政務導航”功能
下一步，省國貿集團和下屬國貿云商將繼續按照省委省政府部署要求，積極推動平臺由“單一平臺服務”向“平臺+運營”轉變，持續強化“線上服務+線下運營”功能，為浙江跨境電商產業發展提供強勁動力，為全省加快培育外貿新動能貢獻更多力量。
